Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
  1. Forum: авиа- и жд-билеты
0
Beantwortet

возможно ли получить билет электронной почте?

Аноним vor 13 Jahren • 0

сабж

Antwort
vor 13 Jahren
Юлия, именно по электронной почте должна прийти маршрутная квитанция после оплаты.
0
Beantwortet

изменение реквизитов в билете

Евгения vor 13 Jahren • aktualisiert von Команда Biletix vor 12 Jahren • 3

Добрый день!
сообщите пжст условия и наличие штрафов при изменении реквизитов в а/билете
Код тарифа: LN2XPB
напревление Москва-Буэнос Айрес
варианты:
1) замена имени, фамилии и номера паспорта
2) замета только номера паспорта.

Antwort
Команда Biletix vor 12 Jahren
​Добрый день, Евгения!
Чтобы изменить номер паспорта, заполните заявку на сайте: http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php . В типе заявки выберите замена данных.
Полностью поменять фамилию и имя - нельзя. Нужно сдавать билет.
Для уточнения информации сообщите, пожалуйста, авиакомпанию, которая выполняет выбранный Вами рейс.

Хорошего дня!
Antwort
vor 13 Jahren
Артем, предложения по низкой цене действуют в определенный промежуток времени, но не на конкретные даты, их нужно искать. Пробуйте варьировать даты.
0
Beantwortet

Вылет в США, Визовая информация

tro_greenpills vor 12 Jahren • aktualisiert von vor 12 Jahren • 5

Добрый день. Купили на вашем сайте перелет по маршруту Екб-Москва-Милан-НЙ. Требуется ли сообщить номер наших американских виз заранее для подтверждения перелета? И нужна ли какая-либо транзитная виза для стыковки в Милане, если покидать терминал мы не планируем.

Antwort
vor 12 Jahren
Добрый день! Информация по вашим визам требуется, просим прислать данные.

Ваш Biletix.
0

Касательно оплаты билетов

Галина vor 12 Jahren • 0

01.03.2013 ок.6.00 (моск.) была оформлена заявка на 2 билета Омск-Санкт-Петербург с вылетом 8 марта туда и 10 марта обратно, но после выбора оплаты открывалась пустая страница. Спустя 6 часов на почту пришло письмо следующего содержания:

"Здравствуйте, МАЙОРОВА ГАЛИНА !
Информируем Вас об изменении срока оплаты заказа № 893600 авиакомпанией.
Ваш заказ будет аннулирован 02/03/13 17/00
Во избежание аннуляции просим Вас не откладывать оплату данного заказа!

При возникновении вопросов просим Вас связаться с нами. Для связи используйте раздел «история обращений» личного кабинета.



С уважением,
Менеджер отдела бронирования и поддержки клиентов
o. baldukhaeva
www.biletix.ru
Телефон Горячей линии 8 495 741 4672 (для звонков из Москвы и Московской области), 8 800 100 56 65 (для звонков из регионов России)


MID #3803565.260 (01.03.2013 12:06:54)"

Хотелось бы уточнить, как теперь оплатить данный заказ?
С ув., Майорова Г.В.

Antwort
vor 12 Jahren
Уважаемая Галина, доброе утро ! По базе данных видно, что Вами был оформлен еще один заказ и билет успешно оплачен и выписан.

Ваш Biletix.
0

ОШИБКА В ДАТЕ РОЖДЕНИЯ!

форд vor 12 Jahren • 0

В заказе 972298 от 18.03.2013 неправильно указана дата рождения VOLIK EDUARDA-27.11.1997 НУЖНО 21.11.1997 Как сделать изменение в бронирование билета?

Antwort
Команда Biletix vor 12 Jahren
​Добрый день, Форд!
Оставьте заявку нашим операторам. Они внесут изменения. А так ошибка не критичная.
http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
0

оплата

сергей vor 12 Jahren • aktualisiert von Команда Biletix vor 12 Jahren • 1

подскажите. забронировал билет (отложенная оплата) сейчас хочу оплатить банковской картой, не могу найти, как это сделать

Antwort
Команда Biletix vor 12 Jahren
Добрый день, Сергей!
К Вам на почту должно было прийти письмо от Платрона со ссылкой на оплату. При переходе по ссылке выберите оплата картой и оплачивайте.
Если возникнут какие-то вопросы, спрашивайте.


Customer support service by UserEcho