не могу распечатать маршрут-квитанцию, выдает какую-то ошибку. Как вы можете помочь с этой проблемой?

В период новогодних праздников (03.01.2012 г.) обратился по возврату билетов. Ни один телефон не ответил. Он-лайн консультант (судя по всему робот!) ничем не помог. На 1-ую он-лайн заявку ответа не последовало. Обращение в службу поддержки по e-mail видимых результатов не дало. В итоге вопрос решился 05.01.2012 г. (день вылета). Часть денег конечно уже была безвозвратно утеряна. Мне написали, что возврат произвели (сумму возврата не указали!). Деньги должны поступить на мой счет в течение 3-7 рабочих дней после 10.01.2012 г.
Вчера был десятый день (23.01.2012 г.) ))) Денег не дождался. Написал письмо. Ответа нет ) Денег тоже)
ТОВАРИЩИ!!! Как Вы можете так работать?!

С благодарностью,
Ваш "постоянный" клиент Станислав.

Здравствуйте, я оплатила билет Эдинбург-Амстердам-Москва (заказ №347949), пришла смс из банка о том, что была снята сумма денег, соответствующая сумме билеты, также пришла смс от Platron об успешной оплате счета в магазине ООО "АвиабизнесКорпорайт" за авиабилеты Эдинбург-Амстердам-Москва. После оплаты открылась страница с номером и деталями заказа, где написано, что билет НЕ оплачен. На электронную почту билет не пришел также. Что делать?

11.04.12г снята бронь до вылета, 19.04.12г сделан запрос о возрате денег, сегодя 22.05.12г денег нет и внятного ответа нет???

быстроибезпроьлем

Здравствуйте! 26.04.2016 г сделала заказ билетов с мобильного приложения. И очень пожалела, что связалась с этой компанией! Средства списались два раза заказ № 10722915, я сразу же обратилась в компнию , выслала скриншот с с личного кабинета онлайн. После бесконечного общения с сотрудниками коллцентра, наконец-то на мое письмо ответила Боскаченковой Лидией и попросила выписку из банка с печатью. 26.04.2016 я выслала выписку из банка. Сегодня 28.04.2016 судьба похищенных денег с моего счета неизвестна.Если это техническая проблема, то почему компания заставляет платить за эти ошибки своих клиентов! Кущий Наталья Александровна avexnku161rostov@gmail.com

С компанией хуже, чем Билетикс не сталкивалась! Ужасно работает, как покупать билет - так за  30 секунд все делается, а вот оформить возврат билета, звоню и пишу в компанию уже неделю - никакого результата! Я возмущена! Никогда больше не буду работать с вами!!!!

Вчера оформлял заказ на вашем сайте. Возникла проблема с оплатой по карточке. Выбрал вариант оплаты наличными с доставкой курьером. Заказ No 531777/26МОВ087. И, поскольку, "Курьерская доставка осуществляется, КАК ПРАВИЛО, на следующий день (но, в любом случае, не позднее 72 часов с момента подтверждения и выписки заказа)", перезвонил оператору с целью удостовериться, что билет привезут ТОЧНО на следующий день. Оказалось, что не привезут, т.к. оплатить данный заказ надо было не позднее 19 ч. текущего дня. Обратив внимание оператора на абсурдность возможности выбрать оплату заказа наличными курьеру при требовании оплатить его в течении нескольких часов, познакомился с раздраженной и недоброжелательной стороной оператора. Дабы не эскалировать конфликтную ситуацию, а просто сделать новый заказ, я уточнил у оператора, что старый заказ не будет случайно доставлен на следующий день. Меня заверили, что этого не будет. Чуть позднее, на контактный телефон поступил звонок по поводу доставки билета. Позвонил оператору и на сей раз оказалось, что билет забронирован и был бы доставлен, т.к. я выбрал опцию доставки курьером. "Разбор полетов" со вторым оператором вновь превысил порог раздражимости вашей сотрудницы. Но, в конечном итоге, мирно договорились о том, что мне перезвонят, чтобы решить создавшуюся ситуацию. Звонка не было до сих пор. Не знаю, что именно послужило причиной возникновения проблемы,то ли несовершенство системы бронирования, то ли некомпетентность сотрудницы, но впечатление от общения с операторами осталось очень негативное. Людям с низкой стрессоустойчивостью следует выбирать другую работу. Изначально, мне понравилась цена билета и возможность оплаты наличными курьеру (раз возникла проблема с оплатой по карточке), а вот то как у вас решаются проблемные ситуации мне не понравилось категорически.

После неприятного инцидента по отмене брони и долгих разговоров с горячей линией Костылева Екатерина связала меня со специалистом (имени не запомнил, извиняюсь), которая в течении 5 минут решила эту ситуацию. За что привлеченным сотрудникам - Спасибо!

Огромное спасибо за сервис! Дешево и сразу пришли билеты! Молодой человек в поддержке помог, разъяснил всё по полочкам что да как! Оплатил,билеты пришли,всё моментом! Остался доволен, обязательно воспользуюсь вашим сервисом в следующий раз и порекомендую друзьям!:)