1. авиа- и жд-билеты
  2. Pytania
0
Z odpowiedzią

оплатил заказ деньги сняли а подтверждения нет

Альберт 12 lat temu • 0

Добрый день ! Только что оплатил билет Ростов-Москва пришло смс : Ваш платеж на сумму 3803.00 за (747501) не может быть завешен успешно .... деньги с карточки снялись ... что делать !!!!!!

Odpowiedź

Odpowiedź
Z odpowiedzią
12 lat temu
Уважаемый Альберт! Билет вам не был выписан, поскольку, платеж не был проведен через систему Платрон. Вероятно Ваша карта не поддерживает функцию 3D Secure. Обратитесь в Ваш банк, скорее всего денежные средства не были списаны. Можем также предложить Вам оплатить билеты через Евросеть, мы готовы перевыставить счет.

С уважением, Biletix.
Odpowiedź
Z odpowiedzią
12 lat temu
Уважаемый Альберт! Билет вам не был выписан, поскольку, платеж не был проведен через систему Платрон. Вероятно Ваша карта не поддерживает функцию 3D Secure. Обратитесь в Ваш банк, скорее всего денежные средства не были списаны. Можем также предложить Вам оплатить билеты через Евросеть, мы готовы перевыставить счет.

С уважением, Biletix.

Customer support service by UserEcho