0

жалоба на работу компании по возврату

Сергей Уваров 11 років тому оновлено Команда Biletix 11 років тому 0

С 24 июля пытаюсь получить код на возврат денег за биле на рейс Краснодар-Москва-Тиват пассажир Широкая Наталья. Самолет улетел 30 июля, билет благполучно продан с выгодой для компании. По телефону ежедневно отговорки, заявкой никто не занимается. Отвратительное отношение к клиентам. В следующий раз буду оформлять заказ через любую другую компанию, только не через Билетикс, и всем знакомым посоветую.

Відповідь

Відповідь

Добрый день, Сергей!

Спасибо за Ваше обращение о проблеме, с которой Вы столкнулись. Мы хотим исправить ее и делаем все, чтобы Вы и другие клиенты больше с ней не столкнулись.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, что случилось и свяжемся с Вами.

Если можете назвать имена операторов, которые не смогли ответить Вам на вопросы, назовите, пожалуйста, мы разберемся в ситуации.

Спасибо!

Відповідь

Добрый день, Сергей!

Спасибо за Ваше обращение о проблеме, с которой Вы столкнулись. Мы хотим исправить ее и делаем все, чтобы Вы и другие клиенты больше с ней не столкнулись.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, что случилось и свяжемся с Вами.

Если можете назвать имена операторов, которые не смогли ответить Вам на вопросы, назовите, пожалуйста, мы разберемся в ситуации.

Спасибо!