Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0

не могу получить авиабилеты

Вячеслав Барановский 13 лет назад обновлен Команда Biletix 13 лет назад 1

17.11.2012 оплатил через Евросеть забронированные авиабилеты.Не получив билетов по просьбе Ваших специалистов неоднократно отправлял электронной почтой чек, подтвреждающий оплату на звонки получаю стандартный ответ "с вами свяжутся". Такая ситуация продолжается более месяца, Прошу помочь в получении билетов, заказ № 680897. Спасибо.

Ответ
Команда Biletix 13 лет назад
Уважаемый Вячеслав!
Заявку оставьте на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Предварительно авторизуйтесь.
Наши операторы ответят Вам.
Всю переписку отслеживайте в личном кабинете.
0
Отвечен

Неверные данные в билете

NatalyM 13 лет назад обновлен 13 лет назад 2

Здравствуйте! Покупала билеты в начале марта с вылетом в августе. Сейчас подняла билеты для оформленяи визы и обнаружила, что ошибочно забила другие данные. Отправила запрос по замене данные на ваш сайт, пришел ответ, что необходимо покупать новый билет. Что делать???

Ответ
13 лет назад
Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
0
Отвечен

изменения времени вылета

klevvaja-ja 12 лет назад обновлен 12 лет назад 1

Где подробнее узнать об изменении рейса и времени вылета?

Ответ
12 лет назад
Уважаемый пассажир, доброе утро! Подскажите Ваш номер заказа. Мы свяжемся с Вами и предоставим Вам всю необходимую информацию.
0
Отвечен

возврат электронного билета?

эльвира 13 лет назад 0

здраствуйте, я бы хотела вернуть элект билет и вернуть денежные средства, как мне это сделать?

Ответ
Команда Biletix 13 лет назад
​​Добрый день, Эльвира!
Воспользуйтесь формой на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
0
Отвечен

если я не оплачу заказ до указанного времени то что будет???

chopik 13 лет назад 0

Ответ
13 лет назад
Если оплаты не поступает в установленный авиакомпанией срок, то бронирование аннулируется и поступает снова в продажу.
0
Отвечен

zdravstvyite.zdelan li zakaz?

Rumiya 13 лет назад 0

na familiy-Rumiya Aitkaliyeva Alifiya Aitkaleyeva u Omar Lotfi.MOSCOW -SAMARA na 18 07 2012.esli net to smogy li ya zakazat bileti segodnya?pojalysta.jdy otvet

Ответ
13 лет назад
Rumiya
если Вы сделали заказ и бронирование прошло успешно Вы обязательно получаете на e-mail информацию о заказе с его номером.
Что именно Вы заказывали - авиабилеты, ЖД билеты с доставкой или электронные ЖД билеты?
0

пустая маршрут-квитанция

СергейАст 12 лет назад обновлен Команда Biletix 12 лет назад 0

Заказ №1464778, пришла пустая маршрут-квитанция (в файле только логотип Biletix). Вылет через день.


Ответ
Команда Biletix 12 лет назад

Добрый день, Сергей!

Ответила Вам на почту.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho