Я пытаюсь поменять билет, и хочу знать, почему категорически игнорируются мои обращения
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы поднимем историю. Очень странно, что Вам не отвечают.
Фраза "а также Рынок «Садовод», Районы Капотни" не подразумевает, что эти районы находятся в пределах МКАД!
как узнать номер заказа
вот мой е-мейл который я указывала miss.anast-mironowa@yandex.ru. и контактный номер телефона 89290451104. Анастасия Миронова. брала два билета на имя Миронова Анастасия и Ирина Бочкарева Латинскими буквами.
Ваш вопрос уже решили? Вам на электронную почту должно было прийти письмо с номером заказа или смс на сотовый номер, где указан был номер заказа.
Ошибка при оформлении билетов!!! SOSSSSS Где билеты???
Ошибка при оформлении билетов!!! SOS((( Я Korchagina Elena, вчера 03.12. 2012 купила с Вашего сайта билеты на перелет Манила- Пуэрто Принцесса (Филиппины) на себя в Пуэрто Принцессу 07.02.2013 и обатно в Манилу 24.02.2013 и на Zatcepin Evgenii в Пуэрто Принцессу 07.02.2013 и обратно в Манилу 17.02.2013 -Авиакомпания Филиппинские авиалинии, но при формировании билета вышла ошибка:NO BOOKING FILE MATCH FOUND. Деньги благополучно спианы, а билетов я не получила! Очень прошу разобраться как можно быстрее. Очень волнуюсь. Заранее благодарна
Игнорировать обращения по возврату - норма!
Похоже Вы со всеми возвратами так поступаете, для Вас это действительно норма?
Я передала номер Вашего заказа специалистам. Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Специалисты проверят и сделают возврат.
нахожусь в спб,как узнать по этой ли цене я получу билеты?где должно быть подтверждение,прежде,чем пойду оплачивать
хочу удостовериться ,что билеты есть в наличиии по этой цене
Находясь в Санкт-Петербурге, билеты вы можете оплатить онлайн любым удобным для вас способом. Итоговую цену и подтверждение вы увидите, дойдя до шага "Подтверждение". Только после нажатия кнопки "Далее" этого шага вас перенаправит на страницу оплаты. После оплаты на указанную вами электронную почту придет маршрут-квитанция.
ребенок не занимает отдельного места, почему билетов нет?
Здравствуйте! На 30 апреля хотела купить билеты Иркутск-Саратов, на одного взрослого билеты есть, когда добавляешь одного младенца до года, билетов нет! Почему так происходит, ведь ребенок не занимает отдельного места??
Спасибо за Ваше обращение! Мы выясняем, почему так происходит. В ближайшее время сообщим Вам.
багаж включен в сумму билета или нет.хочу заказать билет Калининград-Рига на 29.08
багаж включен в сумму билета или нет.хочу заказать билет Калининград-Рига на 29.08
Добрый день, Jelena!
Какой авиакомпанией собираетесь лететь?
Во всех авиакомпаниях, кроме Air Baltic багаж включен в стоимость билета. Сейчас авиакомпания Air Baltic внесла изменения и на каких-то рейсах стоимость уже включает стоимость багажа. Я могу уточнить эту информацию по Вашему направлению, если Вас интересует именно авиакомпания Air Baltic
Покупка социального авиабилета (можно частично) на сложный маршрут г.Южно-Сахалинск - г. Пермь туда 10 августа 2012 г. обратно 10 сентября 2012 г.
Здравствуйте! Покупка социального авиабилета (можно частично) на сложный маршрут г.Южно-Сахалинск - г. Пермь туда 10 августа 2012 г. обратно 10 сентября 2012 г.Если нет возможности купить социальный билет, предложите самый дешевый тариф на этот маршрут. Спасибо!
Неверно указан вылет с аэропорта!!!!!
Приобрели билеты. Емельянова-Сочи-Емельянова. Вашей компаний был неверно указан номер рейса и вылета с аэропорта Сочи. Вылет самолета был 24 августа 06:05, нас пришло уведомление,что вылет 25 августа в 01:55.Прошу вернуть полную стоимость перелета туда и обратно,так как нами были повторно приобретены билеты в обратную сторону по цена 30 тыс на одного человек. При этом я не учитываю, те затраты которые у нас пошли при заселении в гостиницу, так как ближайший вылет был,только через 2 дня. Так же хочу отметить, что на протяжении недели с нами не кто не связался по данной проблеме. Хотя претензия была оставлена по телефону в тот же день(24 августа).
Service d'assistance aux clients par UserEcho
