Необходим 6-ти значный номер брони билетов для проверки
Для проверки билетов на сайте https://www.checkmytrip.com необходим 6-ти значный номер брони билетов для проверки.
Код, указанный на электронном билете не подходит.
Ошибка:
8104 - We are unable to find this confirmation number. Please validate your entry and try again or contact us for further information. (8104)
Для проверки билетов Вам необходим номер, указанный в письме с заказом: номер брони, без цифр и букв после слеша.
Так же Вы можете воспользоваться ресурсом www.viewtrip.com
НЕКОРРЕКТНО РАССЧИТАННЫЙ ВОЗВРАТ
заказ 714083
Заявку на возврат написал 18.12 09:45 - за 2 суток до вылета (20.12 09:45)
перезвонил сотрудник 19.12 и сказал что заявка подана менее чем за сутки до вылета, и соответствующий штраф полагается - 5600р
была попытка вменить мне обязанность самому сдавать места
подтверждающий имейл о своевременном уведомлении отправил на адрес biletix1__vipservice.ru, пришел ответ, что возврат уже сделан, пишите претензию и более ничего
куда ее писать, на чье имя, и т.п.
мой телефон +79124078778 (указан в заказе), по телефону и номеру заказа меня легко можно найти
прошу разобраться, Билетикс не прав в этой ситуации.
Я передала Вашу претензию специалистам. Они сейчас посмотрят, почему так получилось и свяжутся с Вами.
Приносим Вам свои извинения в сложившейся ситуации.
http://biletix.ru/payment/
Можно ли расплатиться за билет бонусами Сбербанка
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!
Очередной раз прошу Вас обратить на меня внимание! заказ № 1805002 Я должна была улететь три дня назад. По непонятным никому причинам, деньги не дошли до авиакомпании. В итоге я жду либо деньги, либо билет, уже три дня! Ваши операторы просто испытывают мое ангельское терпение ответами, вроде :"Мы Вам обязательно перезвоним!" жду ответа!
Возврат денежных средств по Вашему заказу в работе. Как только РАПИДА подтвердит возврат, Вы получите денежные средства.
Спасибо!
Сумма к возврату - сообщите!!!
Товарищи из Билетикса, с возвратами ситуация демотивирующая
сделал возврат, сумму узнать никак не могу, с отделом возвратов не соединяют
оставляю через оператора заявку чтобы сообщили сумму, проходят дни и никаких сообщений нет
Компания предоставляет хороший сервис, нравится, вопросов нет
Но возвраты отбивают желание покупать
Причем как я понимаю наладить это можно, покупая билеты на других сайтах ОТТ, Авад, и пр. сумму к возврату можно узнать в день возврата же, или на следующий.
Теперь к делу ...
Напишите какая сумма к возврату по заказам: 704439, 747650, 749510
(я до НГ писал сюда с аналогичным вопросом, информация была предоставлено не по всем заказам)
+79124078778 Евгений
Здесь мы не принимаем заявки на просчет. Заполните заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php предварительно авторизовавшись.
Наши операторы рассчитают суммы и ответят Вам. Ответ Вы можете отслеживать в личном кабинете. Они отвечают достаточно оперативно.
К сожалению, в колл-центре на такие вопросы не могут ответить, так как занимаются этим наши авиаоператоры.
Спасибо за понимание.
Хорошего дня!
Сбор!
Нигде на вашем сайте не сказано про сбор, который всплывает только перед самой оплатой. Сразу внушает недоверие, сколько возьмут реально с карты, сколько возьмут при возврате (что еще умолчали), и т.д. Отказался и пошел на другой сайт. Некрасиво делаете, зря.
Далее на шаге выбора оплаты есть следующая информация: "Сбор за интернет бронирование - 1.5% от стоимости билета."
Эта информация добавлена только на этом шаге в связи с тем, что Вы же можете выбрать и другой способ оплаты, при котором 1,5% добавляться не будет!
Про условия возврата или обмена необходимо смотреть информацию в правилах применения тарифа еще на шаге выбора варианта перелета!
не могу при покупке билета указать способ оплаты "безналичный расчет"
не могу при покупке билета указать способ оплаты "безналичный расчет"
С уважением, Biletix.
Бронирование чартерных рейсов
Добрый день!
Не могли бы уточнить, возможно ли в рамках партнерской программы
разместить на сайте только ссылку (модуль) бронирования чартерных
рейсов (без модуля регулярных)?
Спасибо за ответ
Спасибо за Ваше обращение и интерес к чартерам. В данным момент мы работаем над решением данного вопроса. Как только эта опция появится у нас, мы обязательно сообщим Вам.
в ожидании внимания специалистов с 17 сентября....
Спасибо за Ваше обращение.
Я передала Вашу жалобу тем, кто занимается Вашим вопросом сейчас. С Вами свяжутся.
Приносим свои извинения в связи с задержкой.
Kundesupport af UserEcho
