сейчас уточню информацию.

Добрый день, Юлия!
Подскажите, пожалуйста номер Вашего заказа

Я передала непосредственно оператору. Сегодня должны все сделать.
Закроют или не закроют сегодня Ваш вопрос - отпишитесь, пожалуйста. Чтобы Ваш вопрос не зависал.
Спасибо!

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Я передала техническим специалистам на исправление бага.
В разделе вопрос по заказу напишите нашим операторам комментарий, что хотите вернуть весь билет и что в списке не было одного сегмента. Они все посчитают как надо.
Я в свою очередь так же передам им, что по Вашему заказу нужно вернуть весь билет.
Хорошего Вам дня!

Добрый день, Владимир!
К сожалению, нет. Вы можете их использовать при покупке билета напрямую у авиакомпании Этихад.
Хорошего Вам дня!

Татьяна, возврат денежных средств осуществляет другой оператор. Обычно в течении 3-х рабочих дней она перезванивает и сообщает код. До сих пор Вам не перезвонили?

Добрый день, Андрей!
К сожалению, через нас Вы не сможете оформить такой билет.
Попробуйте приобрести билет напрямую через авиакомпанию.
Хорошего Вам дня!

Добрый день, Максим!
У Вас есть номер электронного билета или может помните емейл, который указывали при заказе?

Вам утвердили возврат. Сумму и сроки возврата Вам напишут операторы.
Спасибо!
Приносим свои извинения в сложившейся ситуации.

Вчера разбирали Вашу ситуацию. В течении ближайшего часа с Вами свяжутся.
Спасибо за проявленное терпение.