- авиа- и жд-билеты
-
Villur
0
Очень плохо работают специалисты на горячей линии
Очень плохо работают специалисты на горячей линии, совершенно не хотят решать проблемы клиентов быстро и оперативно решать проблему клиента!!!
Менеджер Алексеева Юлия совершенно не знает как быстро справится с вопросом! Очень недовольна, из-за халатности менеджера невозможно выполнить операцию быстро!!! Сайт предоставляет бронирование на длительный срок, но не выполняет своих обязательств по переоформлению билета и продлению брони!!!
Customer support service by UserEcho
Добрый день, Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв.
Когда Вы бронируете билет на длительный срок - мы предупреждаем, что бронь может быть аннулирована авиакомпанией и цена может повысится на билет, поэтому мы всегда рекомендуем оплачивать бронь в течении суток.