- авиа- и жд-билеты
-
Pytania
Вынужденный возврат по отмене рейса.Возврат денег.
Добрый день!
Прошу разобраться с вынужденным возвратом, номер заказа 741840. Почему я уже месяц вынуждена ждать своих денег из-за отмены рейса авиакомпанией. Последний мой ответ на письмо вашего сотрудника месяц назад, был проигнорирован!Прошу поднять переписку по данному возврату и оперативно вернуть мне деньги!
С уважением, и надеждой на понимание в очередной раз.
Odpowiedź
Сообщите, пожалуйста, номер обращения в центр поддержки. Мы разберемся, почему Вам не ответили.
О процедуре возврата Вы можете прочитать здесь: http://biletix.ru/payment/refund/return.php
Предполагаю, что номер обращения 682. Заказ 741840. О процедуре возврата, я знаю все прекрасно.Более того. я знаю. что по данному авиабилету произведен уже давно возврат.Вопрос, почему до сих пор деньги мне не перечислены?!
Сообщите пож-та точную дату возврата билета, что б я могла сориентироваться по срокам поступления денег на карту.
С нашей стороны возврат произведен. Далее сроки зачисления средств на карту лежит на стороне банка.
Спасибо за понимание.
Каким числом произведен возврат билета вами?!со сроками зачисления средств на карту банком, я разберусь сама.Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Сообщите, пожалуйста, номер обращения в центр поддержки. Мы разберемся, почему Вам не ответили.
О процедуре возврата Вы можете прочитать здесь: http://biletix.ru/payment/refund/return.php