Не отвечаете по заявлению

612342-, номер заказа. Отозовитесь сегодня пожалуйста нам по телефонам 89031171727 и 89163239295

Здравствуйте, заонила в субьоту Екатерина. Обещанного перерачета по замене до сих пор нет. Сроки поджимают. Не заставляйте меня писать жалобу в прокуратуру на вас. Решите сегодня, пожалуйст, вопрос.

Максим, сегодня все решим.

С уважением, Biletix.

​Добрый день, Sun Sun! Ваш вопрос решили? С Вами наши операторы связались.

Никто еще не связывался на данный момент

​Ваш заказ 612342? Правильно? Вы оставляли сообщения в фейсбуке, где по этому заказу Максим Куренков отписался, что операторы связывались.

Благодарим, что наконец с нами связались, доплату сказали как за новые документы. Дайте ссылку на закон или ваши документы, на основании чего с билета можно получить только 2000 рублей и нельзя осуществить возврат! Возможно на вашем сайте произошел сбой о котором пишут в сети в комментариях и билеты заказались не той датой, а на месяц позднее. Прошу Вас документально подтвердить правомерность действий и такой доплаты в размере 200 000 рублей , как за семь новых билетов. Кроме того, с четверга, когда мы первично обратились к вам прошло много времени и стоимость билетов подарожала на 50 000 уже, это по причине того, что сотрудники во время не оповестили нас и не объяснили ничего. Подумайте, можно ли все- таки хорошим и нормальным путем решить вопрос с адекватной доплатой.

​Sun Sun, с Вами свяжутся и предоставят все необходимые документы.

Будем готовить с людьми коллективную жалобу на вас в прокуратуру: с просьбой проверить законность ваших действий по отношению к людям, оказавшимся в похожей ситуации, а так же с просьбой провести разные проверки вашей организацц, в том числе выездную проверку. В инернете много лиц согласны. Документы от вас так никто не выслал, проблему не решили.

​Екатерина, позвоните, пожалуйста, Максиму он хотел узнать что за предложение Ваше с рейсами какими. Он ждет Вашего звонка. Благодарю.