18 августа оплатили билеты Тиват-Москва. Маршрут-квитанция до сегодняшнего дня не поступила. Номер заказа не сохранили. Дважды звонили специалистам, но ответа никто не дает. Как нам получить свою маршрут-квитанцию?

На оплаченные билеты на поступает маршрут квитанция. Четвертый день на наши звонки отвечают по разному- то с нами свяжутся позднее, то билеты еще не оформлены. Номер заказа у нас не сохранился. Телефон контактный +7 981 873 5951. Как нам получить билеты? И сколько их ждать? Нам нужно планировать дальнейший перелет.