1. авиа- и жд-билеты
  2. Fragen
0
Beantwortet

Ошибка получения маршрут-квитанций

Валентина Moonmay Киселева vor 12 Jahren • aktualisiert von vor 12 Jahren • 4

Добрый день! Возникла проблема, были забронированы билеты, проплачены, но выскакивает "Ошибка получения маршрут-квитанций", на электронную почту ничего не пришло, а вылет уже через пару дней. Как быть? Помогите пожалуйста! С уважением, Валентина

Antwort

Antwort
Beantwortet
vor 12 Jahren
Валентина, здравствуйте! Подскажите номер Вашего заказа. Мы Вам поможем.

С уважением, команда Biletix
Antwort
Beantwortet
vor 12 Jahren
Валентина, здравствуйте! Подскажите номер Вашего заказа. Мы Вам поможем.

С уважением, команда Biletix
Валентина Moonmay Киселева vor 12 Jahren

Номер заказа: 587536
Очень рассчитываю на вашу помощь!

Валентина Moonmay Киселева vor 12 Jahren

Маршрут-квитанции получила, спасибо большое!
Но у меня возник вопрос: сейчас позвонили и сказали, что по номеру заказа 587536 цены на билеты возросли на 700 рублей, хотя у нас все оплачено и оформлено, согласно присланной маршрут-квитанции.Сказали проплату сделать сегодня до 14.00 по Мск времени иначе билеты будут недействительны. С чем связано повышение цен? И будет ли еще? Как себя оградить от этих неудобств, что бы "не пролететь" с билетами потом в самом аэропорту?

Команда Biletix vor 12 Jahren

Валентина, пожалуйста. Вы оплатили с некоторой задержкой, поэтому стоиомость билетов несколько возросла. При возникновении любых вопросов звоните в наш контакт центр по телефонам: 8 495 741 4276 или 8 800 1005665.

С уважением, Bilrtix.

Валентина Moonmay Киселева vor 12 Jahren

Благодарю вас за быстрое реагирование и помощь! Всего доброго желаю вам и процветания вашей фирме! :)

Customer support service by UserEcho