
0
Добрый день ,
Возник вопрос по заказу 187956 , Заявка №:248852 , мне до сих пор не ответили , вернут деньги или нет . Я согласен с удержанием суммы за билеты . о чем сразу же отписался . Заранее спасибо за ответ . С уважением Олег Медведев
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер, Олег!
Наши операторы на Вашу заявку ответили еще 22 числа и ждали от вас подтверждения по почте . 24 числа так же продублировали расчет и ждали ответа подтверждения, но до сих пор его не получили. Мы пытаемся до Вас дозвонится по номеру телефона, указанному в заказе, но он не правильный. Номер заказа Вы указали неверно, мы нашли его по номеру обращения на возврат билета.
Сообщите свои правильные контактные данные и мы с Вами свяжемся или ответьте на электронное письмо, не меняя тему письма, что Вы согласны со штрафами.
Спасибо!
Спасибо за быстрый ответ !
Да , я читал сообщение от менеджера отдела бронирования -- Галина Дуденкова Время:2013-10-22 04:04:52. и сразу же отписался на него Время:2013-10-22 17:54:43
. нажав на кнопку ответить :
TICKET_ID: 248854
Заголовок: Добрый день
Имя: Oleg
Email: med_oleg@yahoo.com
Номер телефона/Email: med_oleg@yahoo.com
Номер заказа: 1866670
Сообщение/Комментарий: Добрый день ! Да , я согласен с суммой удержания . Просьба оформить возврат денежных средств на кредитную карту . Спасибо !С уважением Олег Медведев
Номер к сожалению сейчас не действителен , Я в данный момент нахожусь не на территории РФ.
мой электронный ящик такой же как и в заказе . med_oleg@yahoo.com
Отправил сообщение вам на info@biletix.ru ,
Заранее спасибо !
С уважением Олег Медведев
Олег, по какому телефону можно с Вами связаться? телефон указанный в заказе оказался неверным.
Спасибо!
Добрый день , я в данный момент нахожусь не на территории РФ , и у меня нету ни какого номера телефона ,на который можно было бы позвонить. В Москве буду ,2 января 2014 года . Есть возможность , только пользоваться интернетом . Спасибо за понимание .Если есть какие то вопросы , то я с удовольствием отвечу на них , в письме !
С уважением Олег Медведев .
Олег, с нашей стороны возврат осуществлен. Ожидайте поступления денежных средств.
Вы оплачивали напрямую в авиакомпанию, и к сожалению, при таком способе оплаты возврат денежных средств составляет до 60 банковских рабочих дня. Надеемся, что денежные средства поступят к Вам в кротчайший срок: от 10 банковских дня.
Спасибо!
Спасибо ! Буду ждать !
С уважением Олег Медведев ! Тему можно закрыть ! ;)