Был заказан билет на сайте Workle из Шарм-эль-Шейха в Москву

Был заказан билет на сайте Workle из Шарм-эль-Шейха в Москву с пересадкой в Стамбуле, на сайте оплата стояла до 18.01, потом пришло письмо "Заказ должен быть оплачен не позднее 02:50 18.01.2014 по московскому времени" - цитирую из вашего письма. Далее пришло письмо "Таймлимит заказа №2223625 истекает 18.01.2014 03:00:00." - цитата из вашего письма. Потом пришло письмо вдруг когда оплата уже была произведена оплата вдруг приходит письмо что бронь снята и делайте что хотите - " Здравствуйте, !

Вам оформлен заказ №2223625. а/компания сократила срок действия брони,оплата поступила после аннуляции брони. Возможен возврат полной суммы без удержаний или вы можете оформить на сайте новый заказ,оплаченную вами сумму ,возможно перенести на новое бронирование. Ожидаем вашего решения". Так мое решение такое что мне нужен билет именно на этот рейс, в это время, на это число и по такой же стоимости. Так как такси заказано все оплачено.