0
Answered

изменение реквизитов в билете

Евгения 12 year бұрын updated by Команда Biletix 12 year бұрын 3

Добрый день!
сообщите пжст условия и наличие штрафов при изменении реквизитов в а/билете
Код тарифа: LN2XPB
напревление Москва-Буэнос Айрес
варианты:
1) замена имени, фамилии и номера паспорта
2) замета только номера паспорта.

Answer

Answer
Answered
​Добрый день, Евгения!
Чтобы изменить номер паспорта, заполните заявку на сайте: http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php . В типе заявки выберите замена данных.
Полностью поменять фамилию и имя - нельзя. Нужно сдавать билет.
Для уточнения информации сообщите, пожалуйста, авиакомпанию, которая выполняет выбранный Вами рейс.

Хорошего дня!
Answer
Answered
​Добрый день, Евгения!
Чтобы изменить номер паспорта, заполните заявку на сайте: http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php . В типе заявки выберите замена данных.
Полностью поменять фамилию и имя - нельзя. Нужно сдавать билет.
Для уточнения информации сообщите, пожалуйста, авиакомпанию, которая выполняет выбранный Вами рейс.

Хорошего дня!

Добрый день, у меня такая же проблема, щелкая на вышеизложенную ссылку меня перекидывает на "Историю обращений". Я так понимаю, ссылка меня перекидывает не по верному адресу.

Добрый день, Сергей!
На странице "История обращений" есть кнопка "Создать новое обращение".​ Нажмите на нее и заполните заявку. Если возникнут какие-то вопросы - обращайтесь.

Cергей, здравствуйте, номер заказа сообщите, пожалуйста.