- авиа- и жд-билеты
-
Bugs
Сбор!
Нигде на вашем сайте не сказано про сбор, который всплывает только перед самой оплатой. Сразу внушает недоверие, сколько возьмут реально с карты, сколько возьмут при возврате (что еще умолчали), и т.д. Отказался и пошел на другой сайт. Некрасиво делаете, зря.
Solution
Далее на шаге выбора оплаты есть следующая информация: "Сбор за интернет бронирование - 1.5% от стоимости билета."
Эта информация добавлена только на этом шаге в связи с тем, что Вы же можете выбрать и другой способ оплаты, при котором 1,5% добавляться не будет!
Про условия возврата или обмена необходимо смотреть информацию в правилах применения тарифа еще на шаге выбора варианта перелета!
1,5% взиматься не будет, если Вы заказываете доставку курьером или самостоятельное получение билета у нас в офисе.
И все-таки уведомить покупателя (о дополнительном сборе в случае покупки по интернету) вежливее до того, как он заполнит все данные на билеты.
И в информации о способах покупки и оплаты билетов тоже логично об этом не умалчивать.
Еще нужно добавить к предыдущему ответу, что 1,5% комиссии не будет взиматься при любом способе оплаты на некоторые авиакомпании при перелете по РФ.
В любом случае спасибо Вам за Ваши отзывы и комментарии. Мы обязательно примем их к сведению.
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Далее на шаге выбора оплаты есть следующая информация: "Сбор за интернет бронирование - 1.5% от стоимости билета."
Эта информация добавлена только на этом шаге в связи с тем, что Вы же можете выбрать и другой способ оплаты, при котором 1,5% добавляться не будет!
Про условия возврата или обмена необходимо смотреть информацию в правилах применения тарифа еще на шаге выбора варианта перелета!