Добрый день, Любовь!
Маршрут-квитанцию Вы можете скачать напрямую с сайта, если по каким-либо причинам (не правильно указали емейл или в почте случайно удалили) не пришла маршрут-квитанция.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho