Вопрос по возврату билетов

Я забронировал билеты по адресу Москва - Нью Йорк.
Заказ номер: 890690
Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что в случае отказа от выдачи визы я смогу вернуть деньги за билет?

Пожалуйста, дайте ответ на мой электронный адрес: fcdm@inbox.ru

Спасибо
Роман