0

Не начислен бонус 3% при оплате картой Сбербанка

Igor Ryzhkov 11 år siden opdateret 11 år siden 5
Оплатил на сайте Biletix заказ №2328177 от 13.02.2014 карточкой Сбербанка, при этом начислен только бонус 0,5% от сбербанка, от BIletix бонус 3%, который  заявлен тут - http://spasibosberbank.ru/partners/biletix/ не начислен.
Добрый день, Игорь!
Вы приобрели билет, перейдя на наш сайт с сайта метапоисковика momondo. В таком случае бонусы СПАСИБО не начисляются. Об этом мы предупреждаем.
Они начислились бы, если бы Вы купили у нас напрямую.
Хорошего Вам дня!

Добрый день, Biletix!
Покажите ссылку, где вы предупреждаете, что при переходе с метапоисковиков вы не начисляете бонусы. По ссылке http://spasibosberbank.ru/partners/biletix/ сказано "Бонусы начисляются только при оплате билетов на www.biletix.ru".
Я оплатил билеты на сайте Biletix. Похоже имеет место намеренное введение клиентов в заблуждение путем размытой формулировки условий и трактования их в свою пользу. Что ж, буду проводить антирекламу Билетикса везде, где только можно.
И вам хорошего дня!
Если баллы начисляются, на странице оплаты Вы бы увидели соответствующую иконку и описание. Вы его не увидели.
+1
Раньше была иная формулировка на сайте СПАСИБО.
В виде исключения, мы готовы начислить Вам неначисленные 3%.
Я передала номер Вашего заказа нашим специалистам для начисления бонусов.
Приносим свои извинения.
Хорошего Вам дня!

Kundesupport af UserEcho