- авиа- и жд-билеты
-
Вопросы
0
Никогда, слышите, НИКОГДА не берите здесь билеты если есть хоть малая вероятность того, что вы не полетите!
Товарищи! Покупайте здесь билеты только в случае если летите на 1000%!!! Отвратительная система возврата, которая не работает абсолютно! Не смогла улететь по причине смерти родственника, предупредила компанию за 12 часов до вылета. До обратного самолета было 5 дней! В итоге, из-за их оплошностей в авиакомпании стоит неявка и biletix, похоже, не собирается возвращать мне деньги в принципе!!! Больше недели уже от них ни слуху, ни духу! Десять раз подумайте, прежде чем покупать здесь что-либо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщите номер заказа. Мы будем разбираться, что случилось.
К сожалению, срок предупреждения 12 часов до вылета - не такой уж и большой, с учетом того, что заявок много, но такие заявки рассматриваются в первую очередь. Но в таких случаях (за такой короткий срок) мы рекомендуем снимать места в авиакомпании. А далее возврат наши операторы проведут как положено.
Неявка на рейс у Вас стоит скорей всего по первому сегменту перелета (туда). И при неявке на первый сегмент перелета, второй уже недействителен. Сообщите номер Вашего заказа, и мы внимательно посмотрим что случилось, поясним всю ситуацию и выясним кто виноват.
Приносим свои извинения в сложившейся ситуации.