Марина, Вы нам долго не отвечаете. Вы решили Ваш вопрос?

Александр, он-лайн такие скидки не предусмотрены.
Такую скидку можно получить при заказе по телефону +7 495 626 88 88

Александр. Скидки бывают различные. Смотрите раздел СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ, возможно найдете для себя нитересное предложение.

Анатолий, можно, например, обратиться в конкретную авиакомпанию, которой хотите лететь.

Эта ссылка на часто задаваемые вопросы, вы ее неверно скопировали. Вот правильная ссылка:
http://biletix.ru/feedback/
Также копирую информацию здесь в ответе:
Если возникли сложности, свяжитесь со службой поддержки по электронному адресу support@biletix.ru или по телефону +7 (495) 626-88-90.
Сообщите специалисту номер заказа или бронирования и е-mail. Получите маршрутную квитанцию на указанный адрес.