Сергей, добрый день!
Я Вас неоднократно спрашивала номер Вашего заказа. Так и не получила его от Вас.

Вы видимо звоните в общий колл-центр. По возвратам у нас есть другой номер телефона сейчас.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы разберемся что случилось и свяжемся с Вами сами.

Добрый день, Денис!

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за покупку чартерного билета у нас на сайте.

Хорошего Вам путешествия!

Добрый день, Ольга!

Среди способов оплаты должны быть и другие. В любом случае оплата банковской картой.

Очень странно, что у Вас отображается один способ оплаты.

Скажите, какую дату ищите?

Сергей, вопрос с Татьяной был решен. Ей перезвонили и все пояснили.

Мы хотим Вам помочь и решим Ваш вопрос, сообщите только номер Вашего заказа, чтобы связаться с Вами и посмотреть Вашу историю.

Спасибо!

Добрый день, Сергей!

Очень странно, что так долго решается Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, в Вашей теме номер заказа и мы разберемся что случилось и почему такая задержка.

Спасибо!

Добрый день, Сергей!

Спасибо за Ваше обращение о проблеме, с которой Вы столкнулись. Мы хотим исправить ее и делаем все, чтобы Вы и другие клиенты больше с ней не столкнулись.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, что случилось и свяжемся с Вами.

Если можете назвать имена операторов, которые не смогли ответить Вам на вопросы, назовите, пожалуйста, мы разберемся в ситуации.

Спасибо!

Алина, оставьте заявку нашим операторам http://new.biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php?ID=0  они Вам посчитают и ответят. Должны в течении сегодняшнего дня Вам ответит. Предварительно Вам необходимо авторизоваться на сайте. А для заявки Вам нужно указать номер заказа.

Добрый вечер, Алина!

Вы оплатили и не обратили внимание на выбранное время вылета?

Чтобы его изменить, нужно делать обмен билета. Штрафы Вам может посчитать наш оператор.

Добрый день, Наталья!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы вышлем Вам маршрут-квитанцию. Возможно Вы ошиблись в емейле.

Добрый день, Jelena!

Какой авиакомпанией собираетесь лететь?

Во всех авиакомпаниях, кроме Air Baltic багаж включен в стоимость билета. Сейчас авиакомпания Air Baltic внесла изменения и на каких-то рейсах стоимость уже включает стоимость багажа. Я могу уточнить эту информацию по Вашему направлению, если Вас интересует именно авиакомпания Air Baltic