Twoje komentarze
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, чем Вам можно помочь.
Процедура оформления возврата билета и денежных средств - единая. Она описана у нас на сайте в разделе "Оплата" http://biletix.ru/payment/ и "Возврат и обмен" http://biletix.ru/payment/refund/.
Заявки обрабатываются в порядке очереди.
Сообщите свой номер заказа, пожалуйста. Наши специалисты еще раз поднимут Ваш вопрос.
Ваш заказа сразу посмотрели специалисты. Да, с нашей стороны денежные средства были отправлены в банк. Заказ числится активным, так как наши операторы не поменяли статус.
Да, цены у нас в рублях и оплачиваются в рублях.
У нас на сайте представлены российские и зарубежные авиакомпании.
Добрый день, Elena!
Ваш вопрос решили?
Игорь, ту цену, которую Вы видит на шаге подтверждения - конечная.
Дополнительную плата за проведения платежа Вы видите на этом шаге.
Все зависит от выбранного способа оплаты. При оплате наличными в офисе никакой дополнительной платы за проведения платежа не взимается.
Только нужно учитывать, что при оплате наличными в офисе - итоговая цена билета рассчитывается на день оплаты. Она зависит от курса доллара или евро.
Игорь, 1,5% мы берем за проведение платежа. Если Вы будете оплачивать билет наличными у нас в офисе, то этих дополнительных трат не будет.
Нет, мы не берем. Маршрут-квитанция приходит Вам на электронный ящик, указанный при бронировании, автоматически.
Наши специалисты связались с Вами и авиакомпаний и заказали спецпитание.
Хорошего Вам дня и приятного полета!
Customer support service by UserEcho
Я передала номер Вашего заказа. В Вашем случае ошибка была не критичная. Наши специалисты внесли изменения.
Самая важная информация при бронировании - ФИО пассажира и номер паспорта.
Хорошего Вам дня!