Добрый день, Андрей!

Спасибо за Ваше обращение. Вам билет еще необходим?

​Добрый день, Татьяна!
Так как она является гражданкой Тайланда, то вместо загранпаспорта РФ (который предлагается по умолчанию), выберите "паспорт другой страны" и в списке страны выберите "Тайланд". Тогда система пропустит 6 цифр паспорта.
Хорошего Вам дня!

Доброе утро! Пожалуйста, продублируйте реквизиты на почту orders@biletix.ru. Поставьте комментарии"для Рословой Оксаны",.

Удачного Вам дня!

Ваш Biletix.

​​Екатерина, посмотрели всю историю.
Приносим Вам свои извинения, оператор Ольга при расчете забыла указать Вам сумму в 4224 руб.
На сайте мы пишем, что сервисный сбор при добровольном возврате возврату не подлежит http://new.biletix.ru/payment/refund/return.php

Вы оплачивали безналичными средствами. Для возврата наши операторы ожидают от вас реквизиты для осуществления возврата. О чем наш оператор Александр писал. Ответа от Вас мы не получали.
Хорошего Вам дня!

​Мы нашли Ваш заказ. Свяжемся с Вами.

​Вы правильно написали номер заказа? он не правильный и заявки с таким номером у нас тоже нет.
Уточните пожалуйста номер заказа или хотя бы емейл, указанный при бронировании, чтобы мы смогли найти Вас и посмотреть полную историю Вашего заказа.
Спасибо!

Александр, оператор некорретно рассчитал сумму, при возварте не учел сборы Biletix. Вернем сегодня разницу. Приносим Вам свои извинения.

Ваш Biletix.

Александр, добрый день! Мв пересчитаем сумму к возварту и в случае ошибки, вернем Вам разницу.

Ваш Biletix.

Добрый день!

Оставьте заявку у нас на сайте biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php. Операторы посмотрят и ответят чем Вам возможно помочь.

Хорошего Вам дня!