Uw opmerkingen

Спасибо за Ваш отзыв!

Мы делаем все, чтобы в преть ни один наш клиент не столкнулся с подобной проблемой.

Добрый день!

Вы оплачивали через Евросеть?

После бронирования Вам пришло письмо с подтверждением брони, где написано, что цена может изменится и рекомендуется оплатить в течении суток.

Как я понимаю Ваша проблема уже решена. Если все же ее не решили, то сообщите об этом, пожалуйста.

Спасибо за Ваше обращение!

Добрый день, Елена!

Время в электронном билете везде указано местное: если вылетаете из Хабаровска, то время вылета указано по хабаровскому времени. Прилетаете в Южно-Сахалинск - время прилета указано по времени в Южно-Сахалинске и тп. 

Так что проблемы со временем не должно быть, единственное нужно переводить время на часах, чтобы не опоздать никуда

Добрый день, ДмитрийЕ!

Вы выбирали способ оплаты: Евросеть. После бронирования билета, Вам пришло электронное письмо, в котором сказано, что рекомендуем оплатить в течении суток. 2 октября на Вашу почту поступило еще одно письмо, в котором говорится, что Ваша бронь аннулирована авиакомпанией и оплачивать ее не надо. Вы ее оплатили 4 октября. Поэтому и маршрут-квитанция не пришла на почту.

Как я понимаю, наши операторы с Вами связывались и решили проблему - помогли Вам приобрести новый билет.

Спасибо!

Добрый день!

Если дается такое время на пересадку и одна авиакомпания, то для Вашего рейса будет все организовано, чтобы все успеть. Так что не переживайте.

Единственно будьте внимательны и следите за всей информацией, которую сообщает авиакомпания по поводу Вашей пересадки.

Добрый день, Анна!

Билеты на чартерные рейсы выписываются в среднем за сутки. Как только наши специалисты получат от туроператора выписанные билеты, они сразу же вышлют его Вам.

Не переживайте, сегодня билеты придут Вам.


Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваше обращение.
Я передала Вашу жалобу тем, кто занимается Вашим вопросом сейчас. С Вами свяжутся.
Приносим свои извинения в связи с задержкой.


Все передано генеральному. Ждем.

Рубли в доллары. А потом доллары в рубли.  Уточните у банка. В тонкостях работы банка не разбираюсь.

Добрый день!
Вашим вопросом занимаются. Мы готовим официальные ответы на официальных бланках.

К сожалению, подобное дополнительное списание (конвертация) произошло на уровне банка.  Вам нужно обращаться в банк с претензией. Все возможные бумаги для Вас мы готовим.


Лично позвонила в банк, где сказали о существовании внутренних конвертаций при расчет картой Visa.